التطوير والتدريب الوظيفي: إدارة وممارسات ومنهجيات حديثة

التعريف

يهدف التطوير الوظيفي والتدريب، إلى إعداد الموظفين علمياً وعملياً إلى المستوى الذي يمكنهم من أداء واجبات وظائفهم بكفاءة، وإتاحة السبل للارتقاء إلى الوظائف العليا في السلم الوظيفي. لقد أدت متطلبات بيئة الأعمال التنافسية، وظهور نهج أكثر تحولا الى والتركيز على تمكين الموظفين ومساءلتهم، وإلى زيادة استخدام أنشطة التدريب والتوجيه وغيرها من أنشطة التطوير الوظيفي في أماكن العمل في جميع أنحاء العالم. ستقدم هذه الدورة التدريبية للمشاركين المهارات واحدث المنهجيات واستكشاف أفضل الممارسات في مجال التدريب والتوجيه والتطوير الوظيفي‏ وإدارة الحياة المهنية في مكان العمل. وتلقي هذه الدورة الضوء أيضا استراتيجيات تنمية وتطوير الموارد البشرية الناجحة وادارة التعلم والتطوير ، وتوفير الموارد وإدارة المواهب، والاحتفاظ بالمواهب وتطويرها والتدريب والتطوير الوظيفي.

الأهداف

‏بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيتمكن المشاركون من:‏

• ‏إظهار‏‏ مهارات التدريب الفعالة‏
• ‏الاستفادة من‏‏ تقنيات التدريب والإرشاد الحديثة في مكان العمل‏
• قيادة وإدارة التدريب والتطوير الوظيفي الفعال
• ‏تطبيق‏‏ تقنيات التدريب التحفيزي‏
• ‏تخطيط‏‏ ‏‏ التطوير الوظيفي التدريب والتعلم  للأفراد‏
• ‏تصميم‏‏ ‏‏التطوير الوظيفي والتدريب ،التي  تركّز على الاحتياجات والاولويات المؤسسية الخاصة
• التدرب على تحديد الاحتياجات التدريبية وإعداد البرامج التدريبية المبنية على الجدارات
• تمكين الموظفين من النجاح وتحسين الأداء المؤسسي من خلال التدريب والتعلم  والتطوير الفعال

منهجية التدريب

‏هذه الدورة التدريبية سوف تستخدم مجموعة متنوعة من تقنيات التعلم لضمان أقصى قدر من الفهم والاحتفاظ بالمعلومات المقدمة. وسيتم عرض هذا بأسلوب تقديم تعاوني للغاية. وستتخلل الأنشطة الفردية والجماعية. وعروض الفيديو وعمليات المحاكاة، ، والمناقشات والتمارين الجماعية، والعروض التقديمية وانشطة المحاكاة.‏

من يجب أن يحضر؟

مدراء إدارات التطوير الوظيفي والتدريب و الموارد البشرية في القطاع الحكومي والخاص والمنظمات، رؤساء أقسام التعلم والتطوير والمرشحون لها في المستقبل موظفو أقسام وإدارات التدريب، ‏متخصصو التعلم والتطوير، و‏شركاء الأعمال الموارد البشرية‏.

الخطوط العامة للدورة

المفاهيم الأساسية للموارد البشرية:

• الأدوار الجديدة لإدارة الموارد البشرية

• رؤية ورسالة وأهداف وقيم إدارة الموارد البشرية

• الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية

• الهيكل التنظيمي الفعال

• تطبيق عملي

تخطيط الموارد البشرية:

• مفاهيم تخطيط الموارد البشرية

• التنبؤ بالاحتياجات النوعية والكمية من الموارد البشرية

• مفهوم الطلب والعرض للموارد البشرية

• إعداد خطة الموارد البشرية للمؤسسة

• حالات العجز والفائض في الموارد البشرية

• تطبيق عملي

منهجيات التدريب الحديثة:

• ‏أنواع التدريب في مكان العمل‏

• ‏التمييز بين التدريب والتوجيه والإرشاد‏

• ‏مهارات التدريب الرئيسية للأداء الفعال‏

• ‏تقييم مهارات التدريب‏

• ‏الوفاء بالمبادئ التوجيهية الأخلاقية والمعايير المهنية‏

• ‏تقديم نماذج التدريب PEDICR & GROW‏

افضل ممارسات التدريب والتطوير:

• المفاهيم الحديثة في التدريب والتطوير

• استراتيجيات تحديد الاحتياجات التدريبية

• كيفية تصميم وتنفيذ البرامج التدريبية

• أساليب تقييم البرامج التدريبية

• تطبيق عملي

مهارات الاتصال المتقدمة للتدريب والتوجية‏:

• ‏فهم الذات والآخرين - أنماط التواصل الشخصية‏

• ‏أهمية الاستماع النشط‏

• ‏اللغة - اللفظية وغير اللفظية‏

• ‏الدمج - إجراء جلسة تدريب‏

تقنيات وممارسات التوجية‏:

• ‏أهداف وفوائد التوجيه‏

• ‏برامج الإرشاد المؤسسي‏

• ‏التقنيات الأكثر شيوعاً بين المرشدين‏

• ‏علاقات التوجيه: رسمية وغير رسمية‏

• ‏المزالق التي يجب تجنبها للتوجيه الفعال‏

• ‏الدمج - إجراء جلسة توجيه

مبادئ التعلم والتنمية‏:

• ‏فهم التنمية البشرية والتعلم‏

• ‏أنماط التعلم

• ‏أفضل الممارسات في مجال التطوير الوظيفي‏

• ‏التخطيط الوظيفي وإدارة المواهب‏

تمكين المؤسسات من أجل الأداء الفعال‏:

• ‏قضايا مكان العمل المشترك‏

• ‏تطوير برامج المشورة في مكان العمل (EAPs)‏

• ‏إدارة الصراع في مكان العمل‏

• ‏التدريب لمعالجة الصراعات والحد من حدّة نشوبها‏

• ‏تقييم الاستعداد التنظيمي للاستدامة‏

• ‏تخطيط العمل الشخصي

إدارة وتقييم أداء الموارد البشرية:

• الاتجاهات الحديثة في تقييم الأداء

• تقييم الأداء لاتخاذ القرارات في مجال إدارة الموارد البشرية

• العناصر الأساسية لتقييم الأداء

• طرق إعداد خطة تقييم الأداء

• الرضا الوظيفي و أدوات وأساليب التحفيز

• اهتمامات واحتياجات الموظفين داخل العمل

• إدارة العلاقات داخل العمل

• المشاركة في الإدارة

• الإنتماء الوظيفي

• إدارة معدل دورات الموظفين

منهجية الكفايات في إدارة الموارد البشرية:

• تحليل الوظائف ووضع الأوصاف الوظيفية باستخدام منهجية الكفايات

• تصنيف الوظائف والعوائل الوظيفية باستخدام منهجية الكفايات

• تخطيط الموارد البشرية والاستقطاب بالكفايات

• تقييم الأداء والتدريب بالكفايات

• خطوات تطوير قاموس الكفايات الوظيفية:

• مكونات قاموس الكفايات الوظيفية

• تطوير الكفايات المؤسسية

• تطوير الكفايات التنظيمية

• تطوير الكفايات الفنية

• مؤشرات الكفاية الوظيفية

• أسئلة الكفاية الوظيفية