تنمية مهارات الاتصال في بيئة العمل: الإقناع والتأثير والأنماط والقنوات والنماذج الأساسية
من تاريخ | الى تاريخ | مكان الانعقاد | الرسوم($ US) | ||
---|---|---|---|---|---|
تنمية مهارات الاتصال في بيئة العمل: الإقناع والتأثير والأنماط والقنوات والنماذج الأساسية | 23 نوفمبر 2025 | 27 نوفمبر 2025 | القاهره | $ 3,000 | التسجيل |

تنمية مهارات الاتصال في بيئة العمل: الإقناع والتأثير والأنماط والقنوات والنماذج الأساسية
من تاريخ | الى تاريخ | الفرع | الرسوم($ US) | |
---|---|---|---|---|
تنمية مهارات الاتصال في بيئة العمل: الإقناع والتأثير والأنماط والقنوات والنماذج الأساسية | 23 نوفمبر 2025 | 27 نوفمبر 2025 | القاهره | $ 3,000 |
التعريف
هذه الأيام، نواجه العديد من الفضائح الكبرى في عالم الشركات، التي قد تُنشئ بيئة صعبة للمؤسسات وتمنعهم من انجاز الأعمال والحفاظ على التواصل الفعال وابقاء الصورة والسمعة الإيجابية. ويركز التواصل المؤسسي على أهمية أن التواصل المستدام أمر ضروري لبيئة مؤسسات سليمة. تقدم هذه الدورة وتناقش النظريات والأدوات ووجهات نظر الشركات والتواصل التنظيمي لاستخدامها في تطويرمهارات المشاركين كمهنيون تواصل بطريقة عملية، للتعامل مع قضايا التواصل المعقدة في المؤسسات الحديثة داخليا وخارجيا. وتعتبر مهارات الاتصال التجاري الفعال من بين أكثر المهارات أهمية لكل محترف. نحن نستخدم جميع أنواع الاتصالات (سواء اللفظية أو غير اللفظية) في مكان العمل اليوم على أساس يومي. وبالتالي ، يجب أن نستخدمها بأقصى قدر من الكفاءة وأن نكون قادرين على مشاركة المعلومات بوضوح أثناء الاستماع والاستماع لمن حولنا. سواء كنت تتحدث إلى أحد أعضاء الفريق أو تقدم أفكارك للجمهور ، فإن تقنيات الاتصال الفعال هي المفتاح للوصول إلى أهدافك. تزودك هذه الدورة بأدوات وتقنيات مفيدة وعملية. تساعدك على ضبط الطريقة التي تتفاعل بها ويكشف كل أسرار هذا المجال ، من القنوات المختلفة لاتصالات الأعمال والأنماط والنماذج إلى التقنيات المتقدمة للتفاعل بين الثقافات والتفاعل ثنائي الاتجاه. تمكنك القدرة على مشاركة المعلومات بشكل فعال من التحدث والتوجيه والتفويض وكذلك التعرف على الإشارات غير اللفظية الدقيقة وتحقيق أهدافك المهنية بالذكاء العاطفي والثقة.
الأهداف
- تعريف التواصل المؤسسي
- تطبيق تقنيات وأدوات مختلفة لتنفيذ التواصل الفعال للشركات
- تخطيط وتنفيذ برامج وحملات للتواصل المؤسسي داخليا وخارجيا
- تحديد واستخدام مجالات متخصصة في التواصل المؤسسي
- توظيف التواصل المؤسسي في التطورات التنظيمية الجديدة
- التكيف مع مختلف وسائل التواصل داخل المنظمة
- دراسة قنوات وأنماط ونماذج الاتصال الأكثر تقدمًا وكفاءة
- التعرف على كيفية التحكم في عواطفك تمامًا في أي اتصال تجاري
- دراسة وتطبيق المبادئ النفسية للتواصل التجاري الفعال
- فهم العناصر الأساسية للتحدث العام الفعال وجهاً لوجه
- اتقان كيفية قراءة لغة الجسد وغيرها من العلامات غير اللفظية الهامة
- معرفة التقنيات والأدوات والمهارات المناسبة للاتصال غير اللفظي
- الاستفادة من مزايا الجمع بين أنواع وأنماط الاتصال المختلفة
- عزز مهارات الاستماع لديك لفهم الآخرين بشكل أفضل وتحقيق نتائج أفضل
- ارفع مستواك في مهارات الاتصال التجاري الكتابي والكفاءة
- حسِّن قدرتك ومهاراتك على التواصل بين الثقافات وأفضل الممارسات
- عزز احترافيتك واحصل على مهارات معتمدة لتبرز فيها
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
منهجية التدريب
تُركّز هذه الدورة التدريبية التفاعلية على تطبيق مجموعة متنوعة من أطر الاتصال الاستراتيجي لدراسة الحالات المهنية المختلفة، وتتضمن الأساليب المستخدمة فيها التمارين والنقاشات الجماعية، ومقاطع الفيديو، والعروض التقديمية من المجموعات.
من يجب أن يحضر؟
كافة المدراء في جميع المستويات، والقادة والمشرفين ورؤساء الأقسام وقادة الفرق وموظفو المؤسسات والشركات. الموظفين الذين يسعون إلى ايجاد معرفة متعمقة للتواصل المؤسسي. ذوي الخبرة من المدراء والمشرفين والضباط في العلاقات العامة. كما يستفيد من هذه الدورة الموظفين الرئيسيين الذين تعتمد طبيعة عملهم على العلاقات والتفاعل داخل المنظمة أو خارجها، وتحديدا في مجالات الإعلام والمسؤولية الاجتماعية للشركة (CSR) وانشاء العلامات التجارية.
الخطوط العامة للدورة
أسس التواصل المؤسسي
- تعريف التواصل المؤسسي
- تحديد واستكشاف مفهوم وتاريخ التواصل المؤسسي
- التمييز بين الرؤية والرسالة والهدف
- التواصل المؤسسي في بيئة متغيرة
- المشهد الإعلامي الجديد: التحديات والفرص
- إدارة أصحاب المصلحة والتواصل
- إشراك أصحاب المصلحة
- تعريف هوية الشركة
- العلامات التجارية
- السمعة التجارية
- أهمية هوية الشركة وسمعتها
- محاذاة الهوية والصورة والسمعة
تطوير استراتيجية التواصل
- استراتيجية التواصل المؤسسي والتخطيط الاستراتيجي
- الجوانب العالمية لتواصل المؤسسات
- ثقافة السياق القوي والضعيف
- الجوانب الثقافية بين الجماهير
- تخطيط وتنفيذ برامج وحملات التواصل
- البحث والقياس والتقييم
- قياس سمعة الشركة
- النظريات حول قياس آثار التواصل
المجالات المتخصصة في التواصل المؤسسي
- العلاقات الإعلامية
- الصحافة ووسائل الإعلام
- كشف ما تتألف منه الأخبار
- التأثيرات المختلفة للتغطية الإخبارية على التواصل المؤسسي
- التواصل بين الموظفين والتعريف التنظيمي
- وسائل الإعلام الجديدة، والتواصل الجديد
- الفوائد والتحديات باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي
- إدارة القضايا
- التواصل في أوقات الأزمات
التطورات الجديدة في مجال التواصل المؤسسي
- القيادة وتغيير التواصل
- التواصل القيادي الفعال
- المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) والعلاقات المجتمعية
- حالة المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)
- التواصل حول المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)
- مجالات التركيز الثماني للمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)
- المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) والعلاقات العامة (PR)
التواصل في المؤسسات
- التواصل المؤسسي
- التواصل التسويقي
- التواصل الداخلي
- تنظيم التواصل